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Garantie abgelehnt?

Service durchgeführt?
Garantie abgelehnt?

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100 % Garantieübernahme
50 % Kulanzregulierung

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Garantie- und Kulanzausfallabsicherung für Werkstätten und Autohäuser

Herzlich willkommen auf den Webseiten der Virtuellen-Automobile-Vertriebs GmbH - Ihrem Partner rund um die Absicherung im Bereich Garantie und Kulanz.

Durch die Einführung der digitalen Servicedokumentation, sind wir durch Werkstätten und Autohäuser mit der Problematik der Absicherung für den nicht autorisierten Handel im Hinblick auf die Absicherung von Garantie- und Kulanzansprüchen konfrontiert worden. Auf der Suche nach einer optimalen Lösung haben wir in Zusammenarbeit mit der R+V Versicherung ein einzigartiges Produkt konzipiert.

Zuerst ein Überlick über die Ist-Situation: In den ersten zwei Jahren gilt bei allen Kraftfahrzeugen die Herstellergarantie. Diese ist davon unabhängig, ob die Serviceleistung von einer nicht autorisierten Werkstatt oder einer Vertragswerkstatt erbracht wird. Tatsache ist, dass freie Autohäuser und Werkstätten im Falle einer Garantie oder Kulanz oft auf Ablehnung der Leistungen stoßen. Das geschieht unter dem Vorwand, dass die Serviceleistungen während des Garantiezeitraums nicht durch eine autorisierte Werkstatt durchgeführt wurden.

Die freien Autohäuser und Werkstätten sind rechtlich bei der Durchführung von Service- und Wartungsarbeiten den autorisierten Betrieben gleichgestellt, wenn Sie die Arbeiten nach Herstellervorgaben einhalten.

Was ist jedoch wenn Sie die Service- und Wartungsarbeiten während des Garantie- und Kulanzzeitraumes durchführen und das falsch dokumentieren oder sogar vergessen, dass in den dafür vorgesehenen Dokumentationsnachweisen festzuhalten?

Unsere Lösung:
Auf Grund dieser Anforderungen, hat die Virtuelle-Automobile-Vertriebs-GmbH in Zusammenarbeit mit der R+V Versicherung ein Produkt entwickelt, um Sie gegen Ablehnung der Garantie- und Kulanzansprüche durch die Hersteller abzusichern. Das Versicherungsprodukt der Virtuellen-Automobilen-Vertriebs GmbH richtet sich an alle, die sich mit dem Service, der Reparatur sowie den Verkauf von Neu- und Jungfahrzeugen bis 3 Jahre beschäftigen.

Auf unserer Webseite finden Sie alle relevanten Informationen zur Garantie- und Kulanzausfallabsicherung, der Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung für Autohäuser und Kfz-Werkstätten. Wir versichern Ihre Service- und Wartungsleistungen!


Leistungen im Garantiezeitraum

• Zwei Jahre ab Erstregistrierung der Garantie bzw. Freischaltung durch den Hersteller
• Bei einer Ablehnung durch den Hersteller oder einen durch den Hersteller autorisierten Partner.
• Übernahme der gesamten Kosten von 100 %.


Leistungen im Kulanzzeitraum

• Das dritte Jahr nach Erstregistrierung der Garantie bzw. Freischaltung durch den Hersteller
• Ablehnung der Kostenübernahme im Kulanzzeitraum durch den Hersteller oder einen durch den
• Hersteller  autorisierten Partner
• Übernahme von  50 % der anfallenden Reparaturkosten durch die R+V Versicherung  AG


Garantieschutz

Jahrelange Erfahrung in der Automobilbranche sowie der Qualitätsanspruch, den wir an uns setzen, bieten Ihnen nachhaltige Wettbewerbsvorteile. Durch die Abwicklung von Garantie- und Kulanzschäden schaffen Sie einen weiteren Vorteil gegenüber, um die Anforderungen Ihrer Kunden zu gewährleisten.

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Kulanzabsicherung

Sie als nicht autorisierte Werkstatt/Autohaus werden ständig mit verschiedenen Problemen im Hinblick auf die Abwicklung von Garantie- und Kulanzschäden konfrontiert. Das Versicherungsprodukt der Virtuellen-Automobile-Vertriebs GmbH bietet Ihnen eine ganzheitliche Absicherung.

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Versicherungsprodukt

Mit einem einzigartigem Versicherungsprodukt bieten wir Ihnen Schutz und Sicherheit bei der Abwicklung von Garantie- und Kulanzansprüchen. Durch die Zusammenarbeit mit unserem starken Partner, der R+V Versicherung, garantieren wir Ihnen die gleiche Marktstellung wie dem autorisierten Vertragsservice.

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Die Garantie- und Kulanzausfallabsicherung ist eine Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung für Autohäuser und Kfz-Werkstätten. Das Produkt wurde von der Virtuellen-Automobile-Vertriebs GmbH in Zusammenarbeit mit der R+V Versicherung AG entwickelt. Der Risikoträger ist die R+V Allgemeine Versicherung AG, Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden.