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Garantie abgelehnt?

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Garantie abgelehnt?

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100 % Garantieübernahme
50 % Kulanzregulierung

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100 % Kostenübernahme bei Ablehnung der Garantie durch den Hersteller

Mit unserem Produkt sichern Sie Ihre Werkstatt oder Ihr Autohaus gegen alle Ansprüche Ihres Kunden bei der Ablehnung von Garantie durch den Hersteller zu 100 Prozent. Sie können bedenkenlos alle Wartungs- und Servicearbeiten an Neu- und Jungwagen durchführen. Es besteht Versicherungsschutz, wenn dem Kunden die Garantie mit der Begründung versagt wird, dass die Servicearbeiten durch eine nicht autorisierte Werkstatt durchgeführt wurden. Hierfür ist kein Verschulden der nicht autorisierten Werkstatt notwendig.

Nicht versichert sind Fälle, in denen die Garantie aufgrund von unsachgemäßen Gebrauch des Fahrzeugs beim Kunden und / oder einer unsachgemäßen Reparatur des Fahrzeugs in der nicht autorisierten Werkstatt erfolgt.

Beispiel: Eine nicht autorisierte Werkstatt vergisst im Rahmen einer der vorgenannten Tätigkeiten versehentlich, das elektronische Serviceheft und / oder ein vom Hersteller gleichgestelltes Dokumentationssystem entsprechend auszufüllen und dem Kunden entsteht dadurch später ein Schaden, weil der Hersteller deswegen die Übernahme der Garantie oder Kulanz ablehnt.


Leistungen im Garantiezeitraum

• Zwei Jahre ab Erstregistrierung der Garantie bzw. Freischaltung durch den Hersteller
• Bei einer Ablehnung durch den Hersteller oder einen durch den Hersteller autorisierten Partner.
• Übernahme der gesamten Kosten von 100 %.


Voraussetzungen für Schadensregulierung

• Gültiger Versicherungsvertrag
• Wartungshistorie nach Herstellervorgaben
• Durchführung des letzten Service durch den Versicherungsnehmer
• Schriftliche Ablehnung der Garantie oder Kulanz durch den Hersteller oder durch einen autorisierten Partner des Herstellers (Vertragshandel)


Ihre Vorteile

Mit dem Garantie- und Kulanzausfallschutz der Virtuellen-Automobile-Vertriebs GmbH bieten wir Ihnen ein einzigartiges Produkt mit exklusiven Vorteilen. Steigern Sie Ihre Servicequalität durch Erweiterung Ihres Produkt- und Dienstleistungsportfolios und binden Sie somit Ihre Kunden an Ihre Werkstatt.

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Versicherungstarife

Mit unserem Partner, der R+V Versicherung AG, haben wir für Sie ein sehr einfaches Tarifmodell entwickelt. Egal wieviele Fahrzeuge Sie warten und reparieren - es richtet sich nach der Anzahl der beschäftigten Mitarbeiter im Service einer Werkstatt. Das Versicherungsprodukt bieten wir in drei Tarifen an.

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Schadensabwicklung

Mit einem einzigartigem Versicherungsprodukt bieten wir Ihnen Schutz und Sicherheit bei der Abwicklung von Garantie- und Kulanzansprüchen. Durch die Zusammenarbeit mit unserem starken Partner, der R+V Versicherung, garantieren wir Ihnen die gleiche Marktstellung wie der autorisierte Vertragsservice.

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