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Falsch dokumentiert?
Garantie abgelehnt?

Service durchgeführt?
Garantie abgelehnt?

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100 % Garantieübernahme
50 % Kulanzregulierung

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Gleiche Chancen für nichtautorisierte Servicebetriebe

Problemstellung
• Kunden mit Neufahrzeugen haben Angst, Service bei nicht autorisiertem Werkstätten durchzuführen
• Die Werkstatt verliert diese Kunden / bekommt diese Kunden erst gar nicht
• Bei Service von Neufahrzeugen werden hohe Gewinnspannen erzeugt
• Kundenbindung im Neuwagenbereich ist für jede Werkstatt von enormer Wichtigkeit

Rechtslage
• Gewährung einer zweijährigen Garantie durch die Hersteller
• Daran anschließend ein Kulanzzeitraum von einem Jahr
• Die Garantie besteht verschuldensunabhängig und grundsätzlich
• Bedingung: Durchführung von Garantie- und Servicearbeiten nach Herstellervorgaben
• Ein Anspruch auf Kulanzentschädigung besteht nicht


Ihre Vorteile

Mit dem Garantie- und Kulanzausfallschutz der Virtuellen-Automobile-Vertriebs GmbH bieten wir Ihnen ein einzigartiges Produkt mit exklusiven Vorteilen. Steigern Sie Ihre Servicequalität durch Erweiterung Ihres Produkt- und Dienstleistungsportfolios und binden Sie somit Ihre Kunden an Ihre Werkstatt.

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Versicherungstarife

Mit unserem Partner, der R+V Versicherung AG, haben wir für Sie ein sehr einfaches Tarifmodell entwickelt. Egal wieviele Fahrzeuge Sie warten und reparieren - es richtet sich nach der Anzahl der beschäftigten Mitarbeiter im Service einer Werkstatt. Das Versicherungsprodukt bieten wir in drei Tarifen an.

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Schadensabwicklung

Mit einem einzigartigem Versicherungsprodukt bieten wir Ihnen Schutz und Sicherheit bei der Abwicklung von Garantie- und Kulanzansprüchen. Durch die Zusammenarbeit mit unserem starken Partner, der R+V Versicherung, garantieren wir Ihnen die gleiche Marktstellung wie der autorisierte Vertragsservice.

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